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macOS-Fernzugriffs- und Supportsoftware

Greifen Sie von Ihrem Mac oder iPad aus auf entfernte Geräte zu und unterstützen Sie diese mit 247connect. IT-Teams können die macOS- oder iOS-Steuerung nutzen, um von überall aus auf verwaltete und bedarfsgesteuerte Geräte zuzugreifen. Für Organisationen, die Mac-Nutzer unterstützen, bietet die 247connect Managed Agent kann auch auf macOS-Geräten installiert werden, um einen sicheren, unbeaufsichtigten Fernzugriff und Support zu ermöglichen.

Mit 247connect du kannst...

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Anzeigen und Fernsteuern

Mit 247connectMit der Fernsteuerungs- und Ansichtsfunktion können Sie Ihre Geräte einfach überwachen und darauf zugreifen. Sie eignet sich perfekt, um die Bildschirmsteuerung zu übernehmen und Probleme schnell zu beheben oder die Aktionen des Endbenutzers zu beobachten und ihn gegebenenfalls bei der Fehlerbehebung anzuleiten – alles ohne die Steuerung übernehmen zu müssen.

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Chat

Verwenden Sie die Chat-Funktion in 247connect zur direkten Kommunikation mit Ihren Geräten. Sie können jederzeit einen Chat starten – entweder selbstständig oder während einer Fernsteuerungssitzung. Mit dieser Funktion können Sie Aktionen anfordern, Informationen teilen oder Aufgaben bestätigen, ohne einen Anruf oder ein anderes Messaging-Tool zu benötigen.

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Nachrichten

Verwenden Sie die Nachrichtenfunktion in 247connect um Einwegnachrichten an Ihre Geräte zu senden. Dies ist nützlich, um Anweisungen, Warnungen oder wichtige Updates weiterzugeben.

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Bildschirmfoto

Sie können den Bildschirm des Remote-Remotes jederzeit während einer Sitzung erfassen, um Probleme, Fehler oder Konfigurationen zu dokumentieren und später nachschlagen zu können.

Besuchen Sie den App Store!

Mehrere Macs verwalten? Stellen Sie die 247connect Managed Agent in Ihrer gesamten Organisation mithilfe Ihrer bevorzugten MDM-Lösung. Das macOS-Installationsprogramm enthält Ihre 247connect Die Konto-ID wird verwendet, während optional eine .mobileconfig-Datei zur zentralen Anwendung der erforderlichen Sicherheitsberechtigungen genutzt werden kann.

macOS:

iOS:

Voraussetzungen:

Kompatibel mit macOS- und iOS-Geräten:

macOS Control: macOS Monterey Version 12 oder höher

iOS: iPadOS 15 oder höher