Funktionen
Funktionen der Remotedesktopsoftware
Bieten Sie ab sofort erstklassigen Remote-Support mit benutzerfreundlichen Fernzugriffsfunktionen, die einfach funktionieren!
Schnelligkeit
SchnelligkeitVerbindung in ca. 8 Sekunden
Sicherheit
SicherheitZero-Trust-Zugriff
AES-256-Verschlüsselung • Zwei-Faktor-Authentifizierung • Audit-Protokolle
Nutzer
NutzerUnbegrenzte Benutzer
Feste, transparente Preise
Verbindungen
VerbindungenGleichzeitige Verbindungen
5 pro Benutzer!
Wolke
WolkeHosting in Großbritannien/USA/Deutschland
Sicherheit in Azure-Hubs
Zu den wichtigsten Funktionen für den Fernzugriff gehören...
247connect Es vereint die Remote-Desktop-Funktionen, die IT-Teams benötigen, um von überall sicher auf Geräte zuzugreifen, diese zu verwalten und zu unterstützen. Von der sofortigen Fernsteuerung und dem unbeaufsichtigten Zugriff bis hin zu Dateiübertragung, PowerShell, Hardwareinventarisierung und integrierten Sicherheitskontrollen ist alles darauf ausgelegt, den Remote-Support zu beschleunigen und zu vereinfachen.
Und seit Alle Benutzer können gleichzeitig angemeldet sein UND jeder Benutzer kann bis zu 5 beliebige Geräte gleichzeitig verbinden.Wir sind außerdem eine unglaublich günstige Fernwartungssoftware!
Fernzugriff und -steuerung
Sofortige Fernbedienung
Verbinden Sie sich sofort mit jedem Gerät und übernehmen Sie die volle Kontrolle, um Probleme zu lösen, ohne Ihren Schreibtisch verlassen zu müssen.
Warum das relevant ist
Jede Minute, die Mitarbeiter durch technische Probleme aufgehalten werden, geht Produktivität verloren. Dank sofortiger Fernsteuerung lassen sich Probleme in Sekundenschnelle beheben, nicht erst nach Stunden.
Unterstützung für mehrere Monitore
Alle angeschlossenen Monitore können über ein Remote-Gerät angezeigt und gesteuert werden, sodass Sie genau sehen, was der Endbenutzer sieht.
Warum das relevant ist
Die Mitarbeiter arbeiten häufig an mehreren Bildschirmen. Die Unterstützung mehrerer Monitore ermöglicht es der IT-Abteilung, Probleme präzise zu diagnostizieren und zu beheben, ohne die Benutzer bitten zu müssen, zu beschreiben, was sie sehen.
Unbeaufsichtigter Support
Einfach installieren 247connect Installieren Sie Managed Agent auf Ihren ausgewählten Geräten, um sicheren Remote-Support und -Management zu ermöglichen.
Warum das relevant ist
Ideal für unbeaufsichtigte Geräte wie Server, Kioske, Roboter, gemeinsam genutzte Geräte und andere geschäftskritische Systeme.
On-Demand-Support
Geräteunterstützung nach Bedarf, ohne dass vorinstallierte Software oder eine vorherige Registrierung erforderlich ist.
Warum das relevant ist
Der On-Demand-Zugriff bedeutet, dass die IT jedem und überall helfen kann, ohne die Sicherheit der verwalteten Infrastruktur zu gefährden.
Screenshot-Capture-
Sie können den Bildschirm des Remote-Remotes jederzeit während einer Sitzung erfassen, um Probleme, Fehler oder Konfigurationen zu dokumentieren und später nachschlagen zu können.
Warum das relevant ist
Screenshots dokumentieren Probleme und deren Lösungen übersichtlich. Sie sind unentbehrlich, um Probleme zu eskalieren, neue IT-Mitarbeiter zu schulen oder wiederkehrende Probleme gegenüber Vorgesetzten zu belegen.
Dateiübertragung per Drag-and-Drop
Übertragen Sie Dateien und Ressourcen per Drag & Drop direkt auf entfernte Geräte.
Warum das relevant ist
Durch das direkte Übertragen von Software-Installationsprogrammen, Konfigurationsdateien oder Ressourcen auf die Geräte wird eine ganze Komplexitätsebene entfernt, um IT-Workflows schnell und einfach zu halten.
Neustart und erneute Verbindung
Ein Gerät kann per Fernzugriff neu gestartet und die Verbindung zur Sitzung automatisch wiederhergestellt werden, um die Kontinuität ohne manuelles Eingreifen zu gewährleisten.
Warum das relevant ist
Ein Neustart, der die Anwesenheit eines IT-Teams erfordert, ist zeitaufwendig. Neustart und anschließende Wiederherstellung der Verbindung ermöglichen dem IT-Team die Fernsteuerung – von Anfang bis Ende.
Plattformübergreifende Unterstützung
Unterstützt eine Reihe von Plattformen, darunter Windows, macOS und Android.
Warum das relevant ist
Unabhängig von Ihrer IT-Umgebung können Sie überall auf eine Vielzahl von Geräten zugreifen und diese unterstützen – ohne Kompatibilitätsbarrieren.
IT-Support-Tools
PowerShell 1-zu-1
Führen Sie PowerShell-Befehle direkt auf Remote-Geräten aus Ihrer Sitzung heraus aus – ohne dass separate Tools erforderlich sind.
Warum das relevant ist
IT-Teams verwalten komplexe Umgebungen mit knappen Budgets. Die integrierte PowerShell macht zusätzliche Remote-Skripting-Tools überflüssig und hält das Toolkit einfach und kostengünstig.
Task Manager
Greifen Sie direkt auf den Task-Manager des Remote-Geräts zu, um Prozesse zu überwachen, Ressourcenfresser zu identifizieren und nicht reagierende Anwendungen zu beenden.
Warum das relevant ist
Die Möglichkeit, Probleme aus der Ferne zu überwachen und zu beheben (z. B. nicht reagierende Anwendungen zu beenden oder kritische Dienste neu zu starten), ohne den Endbenutzer zu unterbrechen, sorgt für stabile Geräte, reduziert Ausfallzeiten und erhält die Produktivität aufrecht.
Registierungseditor
Auf entfernten Geräten auf die Windows-Registry zugreifen und diese bearbeiten, um Konfigurationsänderungen ohne physischen Zugriff zu ermöglichen.
Warum das relevant ist
Manche Fehlerbehebungen und Konfigurationen erfordern Zugriff auf die Registrierung. Dank des Fernzugriffs können selbst komplexe Eingriffe schnell durchgeführt werden, ohne dass ein Besuch vor Ort erforderlich ist.
Echtzeit-Chat und Messaging
Chatten Sie während einer Remote-Sitzung direkt mit dem Endbenutzer, um ihn auf dem Laufenden zu halten und Verwirrung während der Fehlerbehebung zu vermeiden.
Warum das relevant ist
Eine klare Kommunikation im IT-Support reduziert die Ängste der Endnutzer und beschleunigt die Problemlösung. Die Mitarbeiter fühlen sich unterstützt, was die Zufriedenheit mit dem IT-Service erhöht.
Benutzerdefinierte Gerätegruppierung
Organisieren Sie Geräte in benutzerdefinierten Gruppen nach Abteilung, Standort oder Betriebssystem, um eine schnellere Navigation und gezielte Aktionen zu ermöglichen.
Warum das relevant ist
Firmennetzwerke sind komplex, die Geräte sind über verschiedene Büros verteilt. Durch die Gruppierung nach Standort oder Funktion kann die IT-Abteilung sofort auf Gerätegruppen reagieren, ohne jedes Gerät einzeln suchen zu müssen.
Bildschirmaufzeichnung (in Kürze verfügbar)
Fernsitzungen können in Echtzeit aufgezeichnet werden, sodass Teams die Supportaktivitäten bei Bedarf überprüfen, dokumentieren und teilen können.
Warum das relevant ist
Es bietet eine lückenlose Dokumentation der Sitzungen und trägt so zu mehr Verantwortlichkeit, effizienteren Schulungen und einer besseren Lösung von Problemen bei.
Hardware-Inventar
Greifen Sie auf ein integriertes Hardwareinventar für jedes verwaltete Gerät zu, um sich einen sofortigen Überblick über Ihren gesamten Gerätebestand zu verschaffen.
Warum das relevant ist
Die Kenntnis der vorhandenen Hardware ist grundlegend für Planung, Budgetierung und Beschaffung. Ein aktuelles Inventar macht manuelle Prüfungen überflüssig und sorgt für korrekte Anlagenverzeichnisse.
Automatische Gerätezuweisung
Legen Sie Regeln fest, um neue Geräte bei der Registrierung automatisch der richtigen Gruppe zuzuordnen und so den manuellen Einrichtungsaufwand zu reduzieren.
Warum das relevant ist
Die großflächige Bereitstellung neuer Geräte zählt zu den zeitaufwändigsten IT-Aufgaben. Dank automatisierter Zuweisungsregeln sind neue Geräte ab dem ersten Anschluss sofort bereit für Support und Verwaltung.
Sicherheit und Compliance
Zero Trust-Netzwerkzugriff
Die Lösung vertraut nichts und niemandem, bis Sie ihr aktiv das Vertrauen schenken.
Warum das relevant ist
Unternehmen speichern sensible Daten über Mitarbeiter und Kunden. Daher bedeutet eine Zero-Trust-Grundlage, dass Benutzer erst dann auf irgendetwas zugreifen können, wenn ihnen dies ausdrücklich gestattet wird.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Um den Zugriff auf die Plattform und Remote-Sitzungen zu schützen, sollte für alle Logins ein zweiter Verifizierungsschritt erforderlich sein.
Warum das relevant ist
Der Diebstahl von Zugangsdaten zählt zu den häufigsten Angriffsmethoden in Unternehmen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) stellt sicher, dass ein gestohlenes Passwort allein nicht ausreicht, um Zugriff auf Ihre Geräte zu erlangen.
Umfassende Prüfprotokolle
Jede Remote-Sitzung und -Aktion wird automatisch protokolliert, um eine vollständige Nachvollziehbarkeit und Verantwortlichkeit zu gewährleisten.
Warum das relevant ist
Unternehmen müssen nachweisen können, wer wann auf welche Daten zugegriffen hat. Prüfprotokolle schützen sowohl die IT-Abteilung als auch das Unternehmen und sind unerlässlich für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und die Überwachung der Governance.
Modus „Leerer Bildschirm“
Um die Privatsphäre während der IT-Arbeit zu gewährleisten, sollte der Bildschirm des Remote-Geräts während einer Sitzung ausgeschaltet werden.
Warum das relevant ist
In einem Geschäftsumfeld ist der Schutz der Privatsphäre bei Fernzugriffen unerlässlich. Der Bildschirmneutralmodus stellt sicher, dass beim IT-Zugriff keine sensiblen Daten oder persönlichen Informationen sichtbar sind. Sie können auch Ihr eigenes Logo hinzufügen.
Benutzer- und Zugriffsverwaltung
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Definieren Sie genau, was jeder Benutzer sehen und tun kann, indem Sie plattformweit detaillierte Berechtigungen nach Rolle zuweisen.
Warum das relevant ist
Nicht alle IT-Mitarbeiter benötigen die gleichen Zugriffsrechte. RBAC (Rollenbasierte Zugriffskontrolle) ermöglicht es weniger erfahrenen Technikern, Support ohne Risiko zu leisten, während erfahrene Mitarbeiter die volle Kontrolle behalten. Dies schützt sowohl die IT-Infrastruktur als auch die darauf gespeicherten Daten.
Single Sign-On
Integrieren Sie Ihr bestehendes Identitätsmanagement-System, damit sich Ihre Mitarbeiter nur einmal mit ihren geschäftlichen Zugangsdaten anmelden müssen.
Warum das relevant ist
Die Verwaltung separater Zugangsdaten für jede Plattform stellt ein Sicherheitsrisiko und einen zusätzlichen Verwaltungsaufwand dar. Die SSO-Integration mit Microsoft, Google und Apple ist standardmäßig enthalten – ohne Aufpreis!
Benutzereinladungsverwaltung
Neue IT-Mitarbeiter oder Techniker können schnell eingeladen und integriert werden, wobei der Zugriff ab dem ersten Tag kontrolliert gewährt wird.
Warum das relevant ist
Ein optimierter Einladungs- und Einarbeitungsprozess sorgt dafür, dass neue Teammitglieder vom ersten Tag an produktiv sind und es während des Übergangs keine Sicherheitslücken gibt.
Gleichzeitige Benutzersitzungen
Alle Benutzer können gleichzeitig aktiv sein, wobei jeder bis zu fünf gleichzeitige Verbindungen ohne zusätzliche Kosten nutzen kann.
Warum das relevant ist
Viele Fernzugriffstools berechnen die Kosten pro gleichzeitiger Sitzung, was sie für IT-Teams unerschwinglich macht. 247connectDas Modell von [Name des Unternehmens] ermöglicht es dem gesamten IT-Team, gleichzeitig und zu einem einzigen, vorhersehbaren Kostenrahmen zu arbeiten.
Einfach
Vergessen Sie komplizierte Konfigurationen und überwältigende RMM-Schnittstellen. 247connect ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann – die Bereitstellung effektiven Remote-Supports.
Dank eines unkomplizierten Installationsprozesses können Sie schnell loslegen, Benutzergruppen Rollen zuweisen und dank einer übersichtlichen und benutzerfreundlichen Oberfläche, die nur minimalen Schulungsaufwand erfordert, mühelos navigieren.
Sicher
247connect Die Sicherheit Ihrer IT-Landschaft wird durch proaktive Maßnahmen wie ZTNA, 2FA, 256-Bit-AES-Verschlüsselung, SSO, Audit-Trails und die Technologie für leere Bildschirme optimiert. Sie können außerdem Benutzerzugriffsrechte verwalten und die Nutzung bestimmter Funktionen steuern.
Kostengünstig
At 247connectWir haben einen kostengünstigeren Ansatz für den Fernzugriff gewählt, indem wir die versteckten Kosten und Einschränkungen beseitigt haben, die bei anderen Lösungen oft anzutreffen sind.
Anstatt pro Nutzer abzurechnen oder gleichzeitige Sitzungen zu begrenzen, bieten wir transparente Festpreise mit unbegrenzter Nutzerzahl und großzügigen Kontingenten an gleichzeitigen Verbindungen als Standard. So können Sie Ihr Support-Team ohne unerwartete Kosten skalieren und erhalten zuverlässigen, sicheren Fernzugriff zu einem fairen Preis.