T: 089 550 508 -10
Fernwartungssoftware
Die einfach funktioniert!
Zuverlässige und sichere Verbindungen – jedes Mal, mit 247connect.
Einfach und kostengünstig: Unsere Remote-Desktop-Software unterstützt Unternehmen wie Ihres dabei, Benutzer zu betreuen, Probleme zu beheben und verwaltete sowie On-Demand-Geräte von überall aus zu unterstützen.
⚡Geschwindigkeit
Verbinden Sie sich in ca. 8 Sekunden
mit einer einfachen PIN
🔒 Sicherheit
Zero-Trust-Zugriff
AES-256-Verschlüsselung • 2FA • Audit-Protokolle
💰 Preis-Leistung
Unbegrenzte Operatoren
Feste, transparente Preise
Einfacher und sicherer Fernzugriff
Vergessen Sie komplexe RMM-Tools und unübersichtliche Dashboards. Mit einer schnellen Einrichtung und einer benutzerfreundlichen Oberfläche kann Ihr Team sofort Support für verwaltete und On-Demand-Geräte leisten.
Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Funktionen wie Drag-and-Drop-Dateiübertragung, Echtzeit-Chat und wichtige Tools wie PowerShell und den Task-Manager. Sie können Sitzungen sogar nahtlos neu starten und erneut verbinden sowie auf eine Hardwareinventur zugreifen, um kleinere Probleme zu erkennen, bevor sie zu größeren werden.
247connect wurde mit Fokus auf Sicherheit entwickelt und bietet robuste Sicherheitsmaßnahmen für jederzeit sichere Remote-Verbindungen – damit Ihre IT-Umgebung geschützt und zuverlässig bleibt.
Fernzugriff und Fernsteuerung
Sofortige Fernsteuerung
Verbinden Sie sich sofort mit jedem verwalteten Gerät und übernehmen Sie die volle Kontrolle, um Probleme zu lösen – ganz ohne Ihren Schreibtisch zu verlassen.
Warum das wichtig ist
Jede Minute, die Mitarbeitende durch ein technisches Problem aufgehalten werden, kostet Produktivität. Mit der sofortigen Fernsteuerung werden Probleme in Sekunden statt erst nach Stunden behoben.
Unterstützung für mehrere Monitore
Zeigen und steuern Sie alle verbundenen Monitore eines Remote-Geräts, um genau das zu sehen, was der Endbenutzer sieht.
Warum das wichtig ist
Viele Mitarbeitende nutzen mehrere Bildschirme. Mit Multi-Monitor-Support kann die IT Probleme schneller und präziser beheben.
Unbeaufsichtigter Zugriff
Greifen Sie auch dann remote auf Geräte zu und verwalten Sie sie, wenn kein Benutzer anwesend ist. Ideal für Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten.
Warum das wichtig ist
IT-Arbeiten finden oft außerhalb der Geschäftszeiten statt. Mit unbeaufsichtigtem Zugriff können Updates, Patches und Fehlerbehebungen durchgeführt werden, ohne dass jemand vor Ort sein muss.
Support auf Abruf
Support für Geräte auf Abruf – ohne Vorinstallation oder vorherige Einrichtung
Warum das wichtig ist
Mit Support auf Abruf kann die IT jedem und überall helfen, ohne die Sicherheit der verwalteten IT-Umgebung zu beeinträchtigen.
Screenshot-Erfassung
Erfassen Sie den Remote-Bildschirm jederzeit während einer Sitzung, um Probleme, Fehler oder Konfigurationen zur späteren Referenz zu dokumentieren.
Warum das wichtig ist
Screenshots schaffen eine klare Dokumentation von Problemen und Lösungen. Sie sind besonders hilfreich für die Eskalation von Vorfällen, die Schulung neuer IT-Mitarbeiter oder den Nachweis wiederkehrender Probleme gegenüber Vorgesetzten.
Dateiübertragung per Drag-and-Drop
Übertragen Sie Dateien und Ressourcen per einfachem Drag-and-Drop direkt auf Remote-Geräte.
Warum das wichtig ist
Das direkte Übertragen von Software-Installationen, Konfigurationsdateien oder anderen Ressourcen auf Geräte reduziert den Aufwand erheblich und sorgt für schnelle und unkomplizierte IT-Arbeitsabläufe.
Neustarten und erneut verbinden
Starten Sie ein Gerät remote neu und verbinden Sie sich automatisch wieder mit der Sitzung, um ohne manuelle Eingriffe nahtlos weiterzuarbeiten.
Warum das wichtig ist
Ein Neustart, der physische Anwesenheit erfordert, kostet wertvolle Zeit. Mit „Neustarten und erneut verbinden“ behält das IT-Team die volle Kontrolle – komplett remote und vom Anfang bis zum Ende.
Plattformübergreifende Unterstützung
Unterstützen Sie verschiedene Plattformen, darunter Windows, macOS und Android.
Warum das wichtig ist
Unabhängig von Ihrer IT-Umgebung können Sie jederzeit und überall auf verschiedene Geräte zugreifen und diese unterstützen – ohne Kompatibilitätshürden.
IT-Support-Tools
PowerShell 1-zu-1
Führen Sie PowerShell-Befehle direkt auf Remote-Geräten innerhalb Ihrer Sitzung aus – ganz ohne zusätzliche Tools.
Warum das wichtig ist
Die integrierte PowerShell ersetzt zusätzliche Remote-Scripting-Tools und spart Kosten.
Task Manager
Greifen Sie direkt auf den Task-Manager des Remote-Geräts zu, um Prozesse zu überwachen und nicht reagierende Anwendungen zu beenden.
Warum das wichtig ist
Probleme können remote behoben werden, ohne den Endbenutzer zu unterbrechen – das reduziert Ausfallzeiten und hält Geräte stabil.
Registrierungs-Editor
Greifen Sie auf die Windows-Registrierung von Remote-Geräten zu und bearbeiten Sie diese ohne physischen Zugriff.
Warum das wichtig ist
Auch komplexe Änderungen und Fehlerbehebungen können schnell remote durchgeführt werden – ganz ohne Zugriff vor Ort.
Chat und Nachrichten in Echtzeit
Kommunizieren Sie während einer Remote-Sitzung direkt mit dem Endbenutzer, um ihn informiert zu halten und Missverständnisse zu vermeiden.
Warum das wichtig ist
Klare Kommunikation beschleunigt die Problemlösung und sorgt dafür, dass sich Benutzer besser unterstützt fühlen.
Benutzerdefinierte Gerätegruppierung
Organisieren Sie Geräte nach Abteilung, Standort oder Betriebssystem für schnellere Navigation und gezielte Aktionen.
Warum das wichtig ist
Die Gruppierung nach Standort oder Funktion ermöglicht es IT-Teams, schnell auf mehrere Geräte gleichzeitig zuzugreifen – ohne jedes einzeln suchen zu müssen.
Bildschirmaufzeichnung (demnächst verfügbar)
Zeichnen Sie Remote-Sitzungen in Echtzeit auf, um Support-Aktivitäten bei Bedarf zu überprüfen, zu dokumentieren und zu teilen.
Warum das wichtig ist
Sitzungsaufzeichnungen unterstützen Nachvollziehbarkeit, Schulungen und eine schnellere Problemlösung.
Hardware-Inventar
Greifen Sie auf ein integriertes Hardware-Inventar für jedes verwaltete Gerät zu und erhalten Sie sofortige Transparenz über Ihre gesamte IT-Umgebung.
Warum das wichtig ist
Ein aktuelles Hardware-Inventar erleichtert Planung, Budgetierung und Beschaffung – ganz ohne manuelle Bestandsprüfungen.
Automatische Gerätezuweisung
Legen Sie Regeln fest, um neue Geräte bei der Registrierung automatisch der richtigen Gruppe zuzuweisen und den manuellen Einrichtungsaufwand zu reduzieren.
Warum das wichtig ist
Neue Geräte werden automatisch organisiert und sind sofort bereit für Verwaltung und Support.
Sicherheit und Compliance
Zero-Trust-Network-Access
Die Lösung vertraut nichts und niemandem, bis der Zugriff ausdrücklich freigegeben wird.
Warum das wichtig ist
Ein Zero-Trust-Ansatz stellt sicher, dass Benutzer erst nach ausdrücklicher Freigabe Zugriff auf Systeme und Daten erhalten.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Fordern Sie einen zusätzlichen Bestätigungsschritt für alle Anmeldungen an, um den Zugriff auf die Plattform und Remote-Sitzungen zu schützen.
Warum das wichtig ist
2FA sorgt dafür, dass ein gestohlenes Passwort allein nicht ausreicht, um Zugriff auf Geräte und Systeme zu erhalten.
Umfassende Audit-Protokolle
Jede Remote-Sitzung und Aktion wird automatisch protokolliert, um eine vollständige Nachverfolgung und Kontrolle zu ermöglichen.
Warum das wichtig ist
Audit-Protokolle zeigen, wer wann auf Systeme zugegriffen hat, und unterstützen Compliance sowie Datensicherheit.
Bildschirm ausblenden
Blenden Sie den Bildschirm des Remote-Geräts während einer Sitzung aus, um Privatsphäre während der IT-Arbeiten zu gewährleisten.
Warum das wichtig ist
Der Modus schützt sensible Daten während Remote-Sitzungen und sorgt für mehr Datenschutz. Eigene Logos können ebenfalls angezeigt werden.
Benutzer- und Zugriffsverwaltung
Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Legen Sie genau fest, was jeder Benutzer sehen und tun darf, indem Sie detaillierte Berechtigungen nach Rollen vergeben.
Warum das wichtig ist
RBAC sorgt dafür, dass Mitarbeiter nur Zugriff auf die Funktionen und Daten erhalten, die sie wirklich benötigen.
Single Sign-On
Integrieren Sie Ihre bestehende Identitätsverwaltung, damit sich Mitarbeiter mit ihren Unternehmenszugangsdaten anmelden können.
Warum das wichtig ist
SSO reduziert Verwaltungsaufwand und verbessert die Sicherheit – inklusive Integration mit Microsoft, Google und Apple ohne Zusatzkosten.
Benutzer-Einladungsverwaltung
Laden Sie neue IT-Mitarbeiter oder Techniker schnell ein und weisen Sie ihnen direkt die passenden Zugriffsrechte zu.
Warum das wichtig ist
Neue Teammitglieder können sofort sicher und produktiv arbeiten – ohne Verzögerungen oder Sicherheitslücken.
Gleichzeitige Benutzersitzungen
Alle Benutzer können gleichzeitig aktiv sein und jeweils bis zu fünf gleichzeitige Verbindungen ohne zusätzliche Kosten nutzen.
Warum das wichtig ist
Das gesamte IT-Team kann gleichzeitig arbeiten – ohne zusätzliche Kosten pro Sitzung oder Verbindung.
Was macht 247connect besonders?
Alle Benutzer können gleichzeitig in 247connect aktiv sein – und jeder Benutzer kann bis zu 5 Geräte gleichzeitig verbinden. Keine zusätzlichen Kosten für weitere gleichzeitige Verbindungen oder Sitzungen!
VOR 247connect
Steigende Verlängerungskosten
Lizenzbeschränkungen pro Techniker/in
Zusätzliche Kosten für gleichzeitige Verbindungen
Langsame und unzuverlässige Verbindungen
NACH 247connect
Feste und planbare Preise
Unbegrenzte Benutzer ohne zusätzliche Kosten
5 gleichzeitige Verbindungen kostenlos inklusive
Verbinden Sie sich jedes Mal in nur 8 Sekunden!
Lite
- ✓ Unbegrenzte Benutzer für Ihre 100 verwalteten Geräte
- ✓ 1 On-Demand-Lizenz
- ✓ 5 gleichzeitige Verbindungen (pro Benutzer)
- ✓ Fernsteuerung 🛈
- ✓ Audit-Protokoll 🛈
- ✓ Dateiübertragung 🛈
- ✓ Screenshot-Erfassung 🛈
- ✓ Registrierungs-Editor 🛈
- ✓ Task-Manager 🛈
- ✓ PowerShell 1-1 🛈
- ✓ Chat 🛈
- ✓ Nachricht 🛈
- ✓ Hardware-Inventar 🛈
- ✓ Plattformübergreifend 🛈
- ✓ Erweiterte Sicherheit 🛈
- ✓ SSO-Integration 🛈
- ✓ Mehrsprachige Unterstützung 🛈
Standard
- ✓ Unbegrenzte Benutzer für Ihre 500 verwalteten Geräte
- ✓ 20 On-Demand-Lizenz
- ✓ 5 gleichzeitige Verbindungen (pro Benutzer)
- ✓ Fernsteuerung 🛈
- ✓ Audit-Protokoll 🛈
- ✓ Dateiübertragung 🛈
- ✓ Screenshot-Erfassung 🛈
- ✓ Registrierungs-Editor 🛈
- ✓ Task-Manager 🛈
- ✓ PowerShell 1-1 🛈
- ✓ Chat 🛈
- ✓ Nachricht 🛈
- ✓ Hardware-Inventar 🛈
- ✓ Plattformübergreifend 🛈
- ✓ Erweiterte Sicherheit 🛈
- ✓ SSO-Integration 🛈
- ✓ Mehrsprachige Unterstützung 🛈
Erweitert
- ✓ Unbegrenzte Benutzer für Ihre 1000 verwalteten Geräte
- ✓ 100 On-Demand-Lizenz
- ✓ 5 gleichzeitige Verbindungen (pro Benutzer)
- ✓ Fernsteuerung 🛈
- ✓ Audit-Protokoll 🛈
- ✓ Dateiübertragung 🛈
- ✓ Screenshot-Erfassung 🛈
- ✓ Registrierungs-Editor 🛈
- ✓ Task-Manager 🛈
- ✓ PowerShell 1-1 🛈
- ✓ Chat 🛈
- ✓ Nachricht 🛈
- ✓ Hardware-Inventar 🛈
- ✓ Plattformübergreifend 🛈
- ✓ Erweiterte Sicherheit 🛈
- ✓ SSO-Integration 🛈
- ✓ Mehrsprachige Unterstützung 🛈
14-tägige Testversion
- ✓ Unbegrenzte Benutzer für Ihre 10 verwalteten Geräte
- ✓ 2 On-Demand-Lizenz
- ✓ 5 gleichzeitige Verbindungen (pro Benutzer)
- ✓ Fernsteuerung 🛈
- ✓ Audit-Protokoll 🛈
- ✓ Dateiübertragung 🛈
- ✓ Screenshot-Erfassung 🛈
- ✓ Registrierungs-Editor 🛈
- ✓ Task-Manager 🛈
- ✓ PowerShell 1-1 🛈
- ✓ Chat 🛈
- ✓ Nachricht 🛈
- ✓ Hardware-Inventar 🛈
- ✓ Plattformübergreifend 🛈
- ✓ Erweiterte Sicherheit 🛈
- ✓ SSO-Integration 🛈
- ✓ Mehrsprachige Unterstützung 🛈
Bereit zum Kauf? Melden Sie sich einfach für eine kostenlose Testversion an und wählen Sie Ihr Paket im Portal aus.
Zusätzlich zu diesen Paketen können Sie auch On-Demand- und Managed-Lizenzen separat erwerben.
 | Verwaltete Geräte |
Ganz einfach: ein fester Preis pro Gerät und Jahr.
1–100 Managed Agents = €4,60
101–500 Managed Agents = €3,45
501+ Managed Agents = €2,90
Installieren Sie einfach den 247connect Managed Agent auf den gewünschten Geräten, um
sicheren Remote-Support und die Fernverwaltung zu ermöglichen. Dies umfasst sowohl
betreute als auch unbeaufsichtigte Geräte wie Büro-PCs, Laptops, Server, Kiosksysteme,
Roboter, gemeinsam genutzte Geräte und andere geschäftskritische Systeme. Nach der
Aktivierung können IT-Teams jederzeit und von überall aus eine Verbindung zu den
unterstützten Geräten herstellen – ohne dass jemand vor Ort eine Sitzung starten muss.
Mit den Managed Devices von 247connect können alle Benutzer gleichzeitig aktiv sein.
Jeder Techniker kann dabei bis zu fünf gleichzeitige Remote-Support-Sitzungen durchführen –
standardmäßig inklusive.
 | On-Demand-Zugriff |
Ganz einfach: Jede Lizenz wird einem On-Demand-Benutzer zugewiesen.
Jede Lizenz kostet 207,00 € pro Jahr.
Müssen Sie Benutzer schnell unterstützen, ohne Agents bereitzustellen oder Geräte im Voraus zu verwalten?
Mit dem On-Demand-Support von 247connect erhalten IT-Teams sofortigen Fernzugriff auf Geräte,
sobald Unterstützung benötigt wird – ganz ohne vorinstallierte Software.
Zu Beginn einer spontanen Support-Sitzung sendet der Techniker dem Endbenutzer einen Link zum
Download des On-Demand Agents. Der Benutzer lädt den Agent herunter und teilt seinen Sitzungscode
mit dem Techniker, um die Verbindung herzustellen. Nach Abschluss des Supports und Beendigung der
Sitzung wird der Agent automatisch vom Gerät des Endbenutzers entfernt.
✓ Fernsteuerung
Ermöglicht Technikern einen sicheren Remote-Zugriff zur Steuerung von Geräten an jedem Standort.
✓ Audit-Protokoll
Eine Aufzeichnung wichtiger Aktionen innerhalb Ihres 247connect-Kontos.
Sie können detaillierte Informationen zu jeder Aktion anzeigen, darunter den Techniker, der sie durchgeführt hat, Datum und Uhrzeit, eine Beschreibung der Aktivität, den Benutzer sowie das betroffene Gerät oder die betroffene Gerätegruppe.
Anpassbare Anzeigeoptionen.
✓ Screenshot-Erfassung
Erstellen Sie einen Screenshot des Bildschirms eines Agents, um bei Bedarf weitere Untersuchungen zu unterstützen.
✓ Registrierungs-Editor
Nutzen Sie den Registrierungs-Editor in 247connect, um sicher auf die Windows-Registrierung eines Agents zuzugreifen und Änderungen vorzunehmen.
✓ Task Manager
Verwenden Sie die Task-Manager-Tools, um Echtzeit-Einblicke in die Leistung und Systemaktivität eines entfernten Geräts zu erhalten. Sie können laufende Anwendungen, Prozesse, Dienste und Treiber anzeigen und verwalten.
✓ PowerShell 1-1
Mit PowerShell können Sie Befehle direkt auf einem Agent ausführen, wodurch das Ausführen von Skripten und die Fehlerbehebung erleichtert werden.
✓ Chat
Nutzen Sie die Chat-Funktion in 247connect, um direkt mit Endbenutzern zu kommunizieren. Sie können jederzeit einen Chat starten – unabhängig oder während einer Fernsteuerungssitzung.
✓ Nachricht
Verwenden Sie die Nachrichtenfunktion, um einseitige Nachrichten an Agents zu senden und Anweisungen, Warnungen oder wichtige Updates zu übermitteln.
✓ Hardware-Inventar
Zeigen Sie vor Beginn Ihrer Fernsteuerungssitzung das Hardware-Inventar eines Geräts an.
✓ Plattformübergreifende Unterstützung
Die 247connect Control unterstützt derzeit Windows 10, Windows 11 sowie Windows Server 2016 und höher.
Die 247connect Agents unterstützen derzeit:
- Windows: Windows 10, Windows 11, Windows Server 2016 und höher.
- Android: Android 12 oder höher.
✓ Erweiterte Sicherheit
247connect basiert auf einer Zero-Trust-Architektur (ZTNA) und unterstützt eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung.
Rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBAC) ermöglichen Ihnen eine granulare Steuerung der Zugriffsrechte Ihrer Techniker im gesamten System. Beispielsweise können Sie festlegen, dass nur leitende Techniker Zugriff auf sensible Daten haben oder Junior-Techniker lediglich grundlegende Zugriffsrechte erhalten.
✓ SSO-Integration
Unterstützt Google- und Microsoft-Single-Sign-On mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
- Englisch (UK and US)
- Französisch
- Deutsch
- Italienisch
- Koreanisch
- Spanisch
Definitiv eine großartige Wahl für den Remote-Support, und ich bin froh, es entdeckt zu haben. Einfachere und übersichtlichere Benutzeroberfläche.
Es bietet eine starke Alternative zu den etablierten Anbietern … preiswert und einfach zu bedienen! Klicken Sie hier, um die Bewertung zu lesen.
Es ist einfach einzurichten und darauf zuzugreifen. Da es cloudbasiert ist und man Computerinformationen wie Speicherplatz, Arbeitsspeicher usw. sehen kann, ist es sehr praktisch.
Die Software ist fair bepreist. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, und ich vermisse unsere vorherige Lösung nicht.
Die einfache Bereitstellung auf meinen Servern war ein echter Wendepunkt. Das Tool, das jedes IT-Support-Team braucht!
Für Preis und Leistung können wir nichts bemängeln. Großartige Benutzererfahrung und aufmerksamer Support.
Buchen Sie eine Demo unserer Remote-Access-Lösung
Zero-Trust-SicherheitAES-256 2FA Protokolle
DSGVO-konform
Cloud-Hosting in UK, USA & Deutschland
